ওমানের নাগরিক এবং প্রবাসীদের প্রয়োজনীয় সরকারী সেবা প্রদান করা সানাদ অফিসগুলোতে পুনরায় শুরু হচ্ছে অনলাইন পরিষেবা। গ্রাহকদের কাজ আরো দ্রুত করার জন্য এই পরিষেবা পুনরায় চালু করলো দেশটির সরকার।
বেশ কিছুদিন ধরে নেটওয়ার্কে ত্রুটির কারণে শ্রম মন্ত্রণালয়ের কিছু অনলাইন পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ করা হয়েছিল। তবে সকল সমস্যা সমাধান হওয়ায় পুনরায় আবারও খুলে দেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে দেশটির শ্রম মন্ত্রণালয়।
এক বিবৃতিতে মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, “ইলেকট্রনিক সেবা ক্রমান্বয়ে শুরু করা হবে। যারা এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে চাইছেন তারা এখন তাদের লেনদেন এই পরিষেবার মাধ্যমে করতে পারবেন। অনলাইনের সকল সমস্যা সমাধান করা হয়েছে। আশা করা যাচ্ছে দ্রুতই আমরা সকল কার্যক্রম পুনরায় অনলাইনে শুরু করতে পারবো।
দুকুম সানাদ অফিসের মালিক আহমেদ আল জুনাইবি বলেন,” শ্রম মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে অনলাইন পরিষেবাগুলি শনিবার দুপুরের পর থেকে ধীরে ধীরে শুরু হয়েছে। এই পরিষেবাগুলিতে সাধারণত প্রবাসী কর্মীদের জন্য এতো দ্রুত খুলে দেওয়া হয়েছে।
কারণ প্রবাসী কর্মীদের ব্যবহৃত বেশ কয়েকটি সুবিধা এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যার মধ্যে ভিসা নবায়ন, প্রতিষ্ঠান পরিবর্তনের সময় স্পন্সরশীপ স্থানান্তর, নাম পরিবর্তন, নিয়োগকর্তা বা সংস্থার জন্য নতুন প্রবাসী জনবল নিয়োগ, পলাতক শ্রমিকের জন্য নিখোঁজ প্রতিবেদন দাখিল এবং আউটপাশের পরিষেবা ইত্যাদি।”
আরো পড়ুনঃ ওমানে কয়েকটি পেশায় প্রবাসীদের নিষেধাজ্ঞা
আল জুনাইবি আরো জানান, পরিষেবাগুলি এখনও পুরোপুরি চালু হয়নি, তবে তিনি আশা করেছেন খুব শীঘ্রই স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে সকল অনলাইন পরিষেবা।” দেশটিতে প্রায় তিন সপ্তাহ ধরে শ্রম মন্ত্রণালয়ের সকল অনলাইন পরিষেবা সঠিকভাবে করা সম্ভব হচ্ছিল না।
যে কারণে প্রবাসীদের ভিসা নবায়ন সহ বেশকিছু জটিলতার সৃষ্টি হয়। এমতাবস্থায় প্রযুক্তিগত সমস্যা চলাকালীন সময়ের বিলম্ব ফি মওকুফের আহ্বান জানান আল জুনাইবি। তিনি বলেন, শ্রম মন্ত্রণালয় এবং রয়্যাল ওমান পুলিশ সহ সরকারের অন্যান্য কর্তৃপক্ষের উচিৎ হবে প্রবাসীদের সকল বিলম্বিত ফি মৌকুফ করা।
প্রবাস টাইমে লিখুন আপনিও। প্রবাসে বাংলাদেশি কমিউনিটির নানা আয়োজন, ঘটনা-দুর্ঘটনা, প্রবাসীদের সুযোগ-সুবিধা, সমস্যা-সম্ভাবনা, সাফল্য, রাজনৈতিক ও সাংস্কৃতিক কর্মকাণ্ডের খবর, ছবি ও ভিডিও আমাদের পাঠাতে পারেন news@probashtime.com মেইলে।
